Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site abcarelogistics.fr est :

AB Care & Logistics
Zone CACEM, Martinique (97200)
Email : contact@abcarelogistics.fr

2. Données collectées

AB Care & Logistics collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service logistique :

Données d'identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale de livraison, instructions de livraison
Données techniques : adresse IP (pour la sécurité et la prévention de fraude), logs de connexion

Données non collectées :

AB Care & Logistics ne collecte, ne traite ni ne stocke aucune donnée de santé, médicale ou pharmaceutique. La nature des médicaments livrés n’est pas connue d'AB Care.

3. Finalités du traitement

Exécution du contratTraitement et transmission des demandes de livraison aux pharmacies partenaires

Exécution du contratEnvoi de l'accusé de réception et du numéro de référence

Exécution du contratCoordination de la livraison (contact avant passage)

Intérêt légitimePrévention de la fraude et sécurité (rate limiting, logs IP)

ConsentementEnvoi de communications commerciales (si opt-in explicite)

4. Durée de conservation

Données de livraison : 3 ans à compter de la dernière interaction (prescription comptable)
Logs de sécurité : 6 mois
Données de contact formulaire : 3 ans

5. Destinataires des données

Vos données logistiques sont partagées avec :

La pharmacie partenaire que vous avez sélectionnée (pour préparer votre commande)
Les livreurs AB Care en charge de votre livraison (nom, téléphone, adresse uniquement)
Resend (routage email transactionnel) — hébergeur certifié RGPD

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors UE

L'hébergement est assuré par Vercel (USA). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission Européenne et le cadre EU-US Data Privacy Framework.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (art. 15 RGPD)
Droit de rectification (art. 16)
Droit à l'effacement dit « droit à l'oubli » (art. 17)
Droit à la limitation du traitement (art. 18)
Droit à la portabilité (art. 20)
Droit d'opposition (art. 21)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@abcarelogistics.fr — Réponse sous 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

abc_cookie_consentFonctionnel1 anMémorisation de votre choix de consentement cookies

__vercel_toolbarTechniqueSessionBarre d'outils Vercel (développement uniquement)

9. Sécurité

AB Care & Logistics met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés :

Transmission chiffrée via HTTPS/TLS
Rate limiting des formulaires
Aucun stockage base de données (flux email uniquement)
Accès restreint aux données opérationnelles

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous avez communiqué votre adresse.