Vous faites votre demande en ligne
En 2 minutes, depuis le formulaire sur abcarelogistics.fr. Vous sélectionnez votre pharmacie partenaire, renseignez votre adresse de livraison et vos coordonnées.
- Aucune inscription requise
- Formulaire mobile-first, rapide
- Choix du créneau (matin / après-midi)
- Option urgence disponible
La pharmacie prépare votre commande
Votre demande est transmise automatiquement et instantanément à la pharmacie partenaire. Le pharmacien prépare votre traitement selon votre ordonnance ou renouvellement.
- Email automatique à la pharmacie
- Le pharmacien valide et prépare
- Emballage sécurisé et scellé
- Chaîne du froid si nécessaire
Un livreur AB Care vient chercher et livre
Un livreur AB Care récupère votre commande scellée à la pharmacie. Il vous contacte par téléphone avant de se présenter à votre adresse pour confirmer votre disponibilité.
- Appel avant la livraison
- Livraison à votre adresse exacte
- Remise en main propre possible
- Signature si demandé
Confirmation et suivi
Dès la livraison effectuée, vous recevez un email de confirmation. La pharmacie est également notifiée. Votre numéro de référence vous permet de suivre votre demande.
- Email de confirmation au client
- Notification automatique à la pharmacie
- Numéro de référence unique
- Historique consultable
Questions fréquentes
Qui paie la livraison ?
Le coût de la livraison est à la charge du client. Le paiement s’effectue au livreur à la réception. Aucun prépaiement n’est requis.
Que se passe-t-il si je suis absent ?
Le livreur vous appelle avant de partir. Si vous êtes absent, une nouvelle tentative est organisée. Contactez-nous au +596 696 84 31 07.
AB Care peut-il conseiller sur mes médicaments ?
Non. AB Care & Logistics est un prestataire logistique. Pour tout conseil médical ou pharmaceutique, contactez votre pharmacien ou médecin.
Les médicaments sont-ils sécurisés pendant le transport ?
Oui. Les colis sont remis scellés par la pharmacie. La chaîne du froid est maintenue pour les produits thermosensibles (option à cocher).
Conformité réglementaire
AB Care & Logistics est un prestataire de services logistiques. Nous n'intervenons pas dans la relation pharmacien–patient, ne dispensons pas de médicaments, ne collectons ni ne traitons aucune donnée de santé. La responsabilité de la dispensation reste exclusivement celle du pharmacien partenaire, dans le respect du Code de la santé publique.